FAQ

Que signifie Kounty Care ?


“Kounty” qui se traduit par cheveux provient d’un des dialectes de la Guinée, origine de la fondatrice de la marque. “Care” évoque le soin à l'international. Ensemble, Kounty Care représente notre mission : prendre soin de nos cheveux avec exigence et respect.


Quelle est la vision de Kounty Care ?


Nous nous positionnons comme la référence des accessoires capillaires Premium et respectueux de nos chevelures. Notre démarche repose sur trois piliers :


Matières nobles et naturelles ; Durabilité et authenticité de chaque pièce ; Expérience premium et transparence.

Vos bonnets sont-ils vraiment en soie ?


Oui. Nos bonnets sont confectionnés en 100% soie de mûrier 25 mommes de grade 6A certifiée, l’une des plus hautes qualités existantes.
 La soie que nous utilisons provient de Chine, berceau historique de la soie de mûrier. Nos bonnets sont produits selon un cahier des charges strict, puis authentifiés et numérotés.
 


Qu’est-ce qu’un momme et pourquoi 25 ?

Le momme (mm) est une unité de mesure japonaise qui indique la densité de la soie :


  • 19 mommes = qualité basique, fine et fragile.

  • 22 mommes = milieu de gamme.

  • 25 mommes = excellence : résistance, brillance et longévité.


Nous avons choisi 25 mommes pour vous offrir une qualité haut de gamme et durable.



Quelle est la différence entre le satin et la soie ?


Le satin est une technique de tissage, le plus souvent faite en polyester (matière synthétique et non respirante).
 La soie est une fibre naturelle noble.
 

Beaucoup de marques vendent du “satin” polyester en le faisant passer pour de la soie. Chez Kounty Care, nous ne faisons aucun compromis : seule la soie véritable entre dans nos créations.



Quelles autres matières privilégiez-vous ?


En plus de la soie, nous utilisons d'autres matières nobles. Par exemple, notre peigne est fabriqué en bois de santal, reconnu pour avoir énormément de bienfaits notamment sa solidité, son parfum naturel et ses propriétés anti-statiques. Nos futures gammes suivront la même exigence : authenticité et naturalité.



Pourquoi choisir Kounty Care ?


Ce qui nous différencie des autres marques :


  • 25 mommes – un des plus hauts grammages de la soie, non associé avec du polyester.

  • Soie de mûrier 100% naturelle de grade 6A étant la meilleure qualité de soie.
  • Conception haut de gamme : bonnet réversible, brodé, ajustable, packaging soigné.
  • Collections contrôlées selon le cahier des charges Kounty Care & numérotées, avec carte d’authenticité.

  • Transparence totale : origine, composition, engagement.

  • Respect du cheveu texturé et fragile, sans compromis sur la qualité.

Vos bonnets sont-ils biodégradables ?

Oui. La soie est une fibre 100% naturelle et biodégradable, contrairement au polyester. C’est un choix durable, bon pour vos cheveux et pour l’environnement.

Quelles tailles proposez-vous ?


Nous proposons deux tailles :

  • N°1 (standard) : pour cheveux courts à mi-longs.

  • N°2 (longue) : pour cheveux longs, volumineux, locks, tresses, ou coiffures protectrices.



Quels effets puis-je attendre du bonnet Kounty Care ?


  • Moins de frottements → réduction de la casse et des frisottis.
  • Préservation de l’hydratation naturelle et des bienfaits de vos routines capillaires.
  • Effet thermorégulateur : favorisant le sommeil plus confortable.
  • Pas de marques sur le visage grâce au système ajustable.

Vos bonnets signature conviennent-ils à tous les types de cheveux ?


Oui. Les bonnets Kounty Care ont été pensés pour tous types de cheveux qu'ils soient lisses, crépus, bouclés, frisés, ondulés mais aussi aux cheveux traités chimiquement ou abîmés. Tous les types de cheveux méritent douceur, protection et respect.


Est-ce que vous montrez des “avant/après” ?


Chez Kounty Care, nous refusons le marketing trompeur. Nos bonnets préservent et protègent effectivement vos cheveux, mais une belle chevelure vient aussi d’une routine adaptée et accompagnée d'accessoires adéquats. Nous vendons de la vérité, pas des illusions.





Pourquoi considérez-vous qu’un bonnet Kounty Care est investissement ?


Parce qu’un bonnet Kounty Care dure plusieurs années. Contrairement aux bonnets en polyester ou en soie fine, nos bonnets gardent leurs qualités dans le temps. C’est un achat durable, pour la santé de vos cheveux et votre confort.



Comment savoir si mon bonnet est authentique ?
 

Chaque bonnet signature est numéroté et certifié Kounty Care. Vous recevez une preuve d’authenticité avec votre commande.
 Vous avez la possibilité de vérifier son authenticité à travers notre portail d'authentification.

Comment entretenir mon bonnet en soie ?


Privilégiez le lavage à la main, à l’eau froide :


  1. Faites tremper le bonnet avec un savon de Marseille.
  2. Ne frottez pas, pressez délicatement.

  3. Séchez à plat, à l’air libre, à l’abri du soleil direct.



Puis-je laver le bonnet Kounty Care en machine ?


Oui, en programme délicat à froid, avec notre filet Nala en coton bio. Privilégiez un produit lavant spécifique “laine” ou “linge délicat” afin de préserver au maximum la fibre du bonnet.